Acórdão 1000595-31.2025.8.26.0252

FRAUDE BANCÁRIA. GOLPE DA FALSA CENTRAL DE ATENDIMENTO. SENTENÇA DE IMPROCEDÊNCIA. RECURSO DA AUTORA. DESACOLHIMENTO. Autora que, seguindo procedimento passado por suposto preposto do banco, por telefone, contribuiu para a prática fraudulenta, fornecendo número de cartão de crédito e dados sensíveis. Elementos dos autos não revelam falha do serviço bancário. Nexo causal não configurado. Responsabilidade civil não caracterizada. Culpa exclusiva da autora e dolo de terceiro. Golpe que, para se consumar, contou com a participação culposa e decisiva da autora e, ademais, todas as comunicações se realizaram fora dos canais oficiais do réu. Responsabilidade civil. Não configuração. RECURSO DESPROVIDO.  (TJSP;  Apelação Cível 1000595-31.2025.8.26.0252; Relator (a): José Wilson Gonçalves; Órgão Julgador: 11ª Câmara de Direito Privado; Foro de Ipaussu - Vara Única; Data do Julgamento: 12/05/2026; Data de Registro: 12/05/2026)